FAQ

Du hast Fragen rund um Fahrräder, E-Bikes oder den Fahrradkauf? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollte deine Frage nicht dabei sein, beraten wir dich natürlich auch gerne persönlich – telefonisch, per E-Mail oder direkt bei uns in Cloppenburg.

Bei GZM Belling findest du eine große Auswahl an hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes für Alltag, Freizeit und Sport. Zu unserem Sortiment gehören unter anderem Kalkhoff, Focus, Gazelle, KTM, IXGO, Falter, BBF, Lehmkuhl, Campus, Ghost, Haibike, Winora, Batavus, Corratec, Tenways, Puky, Woom, Eightshot, Urban Arrow sowie Egret E-Scooter.

Jede Marke hat ihre eigenen Stärken. Deshalb nehmen wir uns Zeit, gemeinsam mit dir das Fahrrad oder E-Bike zu finden, das am besten zu deinen Anforderungen passt.

Mit Campus gestaltest du dein Fahrrad oder E-Bike ganz nach deinen Vorstellungen. Du kannst unter anderem die Rahmenform, Farbe, den Motor, den Akku, das Display, die Schaltung, die Bremsen und viele weitere Ausstattungsdetails individuell auswählen.

So entsteht kein Fahrrad von der Stange, sondern dein persönliches Wunschrad. Gemeinsam konfigurieren wir dein Campus Fahrrad so, dass es perfekt zu dir, deinem Alltag und deinem Fahrstil passt. Du findest den Fahrradkonfigurator direkt auf unserer Webseite oder bei uns im Geschäft.

Die passende Marke hängt ganz von deinen Anforderungen ab. Ob komfortables Citybike, sportliches Trekkingrad, leistungsstarkes E-Bike oder individuell konfigurierbares Wunschrad – jede Marke hat ihre Besonderheiten.

In einem persönlichen Beratungsgespräch finden wir gemeinsam heraus, welches Fahrrad am besten zu dir passt. Dabei berücksichtigen wir unter anderem deinen Einsatzzweck, deine Sitzposition, dein Budget und deine persönlichen Wünsche.

Ob täglicher Arbeitsweg, entspannte Touren, sportliche Ausfahrten oder längere Reisen – das passende E-Bike richtet sich nach deinem Einsatzbereich.

Gemeinsam besprechen wir deine Wünsche und empfehlen dir passende Modelle. Durch Probefahrten kannst du verschiedene Fahrräder direkt vergleichen und selbst erleben, welches E-Bike sich für dich am besten anfühlt.

Die richtige Rahmengröße hängt von deutlich mehr ab als nur deiner Körpergröße. Auch deine Beinlänge, deine Beweglichkeit, deine bevorzugte Sitzposition und der geplante Einsatzbereich spielen eine wichtige Rolle.

Deshalb verzichten wir bewusst auf pauschale Empfehlungen. Stattdessen beraten wir dich persönlich und lassen dich verschiedene Modelle Probe fahren. So findest du ein Fahrrad, das wirklich zu dir passt.

Überhaupt nicht.

Viele Kundinnen und Kunden kommen mit dem Wunsch nach einem neuen Fahrrad oder E-Bike zu uns, wissen aber noch nicht genau, welches Modell das richtige ist. Genau dafür sind wir da.

Wir nehmen uns Zeit für deine Fragen, hören zu und finden gemeinsam Schritt für Schritt das Fahrrad, das zu deinem Alltag, deinem Fahrstil und deinem Budget passt – ganz ohne Verkaufsdruck.

Ja – und das empfehlen wir sogar.

Oft unterscheiden sich Fahrräder nicht nur bei der Ausstattung, sondern auch beim Fahrgefühl, der Sitzposition oder der Motorunterstützung. Deshalb kannst du bei uns verschiedene Modelle direkt miteinander vergleichen und Probe fahren.

So triffst du deine Entscheidung nicht anhand von Datenblättern, sondern aufgrund deiner eigenen Erfahrungen.

Selbstverständlich.

Unsere Fahrräder und E-Bikes stehen für Probefahrten bereit. So kannst du unterschiedliche Modelle ausprobieren und herausfinden, welches Fahrrad am besten zu dir passt.

Eine Probefahrt ist aus unserer Sicht der beste Weg, das richtige Fahrrad oder E-Bike zu finden.

In unserer rund 500 m² großen Ausstellung präsentieren wir rund 300 Fahrräder und E-Bikes verschiedener Marken. Viele Modelle sind sofort verfügbar und können direkt angesehen, Probe gefahren oder – je nach Wunsch – auch direkt mitgenommen werden.

Ja.

Über unseren Onlinekatalog kannst du jederzeit sehen, welche Fahrräder und E-Bikes aktuell verfügbar sind. Die Bestände werden regelmäßig aktualisiert, sodass du dir bereits vor deinem Besuch einen guten Überblick verschaffen kannst.

Ja.

Viele Modelle kannst du bequem über unseren Onlinekatalog oder telefonisch reservieren. So stellst du sicher, dass dein Wunschrad bei deinem Besuch bereits für dich eingeplant ist.

Ja.

Viele Fahrräder und E-Bikes sind sofort verfügbar und können direkt mitgenommen werden. Falls noch individuelle Einstellungen oder Zubehör montiert werden sollen, sprechen wir den Ablauf gemeinsam mit dir ab.

Ja.

Du kannst dein Wunschrad bequem über unseren Onlinekatalog reservieren und anschließend bei uns in Cloppenburg persönlich abholen.

Bei der Übergabe nehmen wir uns Zeit für eine persönliche Einweisung und beantworten alle Fragen rund um dein neues Fahrrad oder E-Bike.

Beim Dienstrad-Leasing suchst du dir dein Wunschfahrrad oder E-Bike aus und least es über deinen Arbeitgeber. Die monatliche Leasingrate wird über eine Gehaltsumwandlung direkt über den Arbeitgeber abgewickelt und von deinem Bruttogehalt abgezogen.

Dadurch profitierst du von steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Vorteilen. Der tatsächliche monatliche Aufwand ist dadurch geringer als die reine Leasingrate, da du das Fahrrad nicht vollständig aus deinem versteuerten Nettogehalt bezahlst.

Wir beraten dich gerne bei der Auswahl deines Wunschfahrrads. Auch wenn dein Arbeitgeber bisher noch kein Dienstrad-Leasing anbietet, unterstützen wir dich und helfen dir bei den ersten Schritten.

Fahrrad-Leasing über den Arbeitgeber ist eine attraktive Möglichkeit, ein hochwertiges Fahrrad oder E-Bike zu fahren und dabei finanziell zu profitieren.

Durch die Gehaltsumwandlung wird die Leasingrate vom Bruttogehalt bezahlt. Dadurch sparst du Steuern und Sozialversicherungsbeiträge und zahlst effektiv weniger, als wenn du das Fahrrad direkt kaufen würdest.

Zusätzlich kannst du dein Leasingrad selbstverständlich auch privat nutzen. So kombinierst du moderne Mobilität mit einem finanziellen Vorteil.

Wir arbeiten mit zahlreichen bekannten Leasinganbietern zusammen. Dazu gehören unter anderem:

JobRad, Bikeleasing, BikeleasingPlus, BusinessBike, Company Bike, Dein Jobbike, Deutsche Dienstrad, Eleasa, Eurorad, KazenMaier, Lease a Bike, Linexo, Mein Dienstrad, Primandis, Rad im Dienst, benefits & More, Beovelo, Würth und AMS Jobbike.

Durch die große Auswahl an Leasingpartnern können wir viele verschiedene Arbeitgebermodelle abdecken und dich bei der Auswahl deines Wunschfahrrads unterstützen.

Ja. Neben dem Dienstrad-Leasing über den Arbeitgeber bieten wir auch Privatleasing für Fahrräder und E-Bikes an.

Unser Privatleasing läuft über Cycleasy in Zusammenarbeit mit der Cronbank und Linexo. Dabei zahlst du einen festen monatlichen Betrag für dein Wunschfahrrad oder E-Bike.

Die Versicherung ist bereits enthalten und umfasst wichtige Leistungen wie Kasko-Schutz, Diebstahlschutz und Verschleißschutz. So kannst du dein neues Fahrrad oder E-Bike mit planbaren monatlichen Kosten nutzen und bist gleichzeitig umfassend abgesichert.

Wir beraten dich gerne zu den verschiedenen Möglichkeiten und finden gemeinsam die passende Lösung für dein Wunschrad.

Ja. Wir unterstützen auch Unternehmen, die bisher noch kein Dienstrad-Leasing anbieten.

Wir informieren Arbeitgeber über die Möglichkeiten des Fahrradleasings und helfen dabei, das passende Modell für die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden.

Ja.

Neben Leasing bieten wir auch Finanzierungsmöglichkeiten an. So kannst du dein Wunschfahrrad flexibel bezahlen und die passende Lösung für deine persönliche Situation wählen.

Gerne beraten wir dich zu den verschiedenen Möglichkeiten.

Bei uns kannst du bequem und flexibel bezahlen. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, Visa sowie kontaktlose Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay.

Zusätzlich stehen dir Leasing und Finanzierung als weitere Möglichkeiten zur Verfügung.

Ja.

Bei GZM Belling findest du ein umfangreiches Sortiment an Fahrradzubehör für Alltag, Freizeit und Touren. Dazu gehören unter anderem Fahrradhelme, Schlösser, Beleuchtung, Fahrradtaschen, Smartphone-Halterungen, Kindersitze, Fahrradanhänger, Sättel, Griffe und viele weitere Produkte.

Auch für Hundebesitzer haben wir passende Lösungen im Sortiment. Dazu gehören beispielsweise Fahrradkörbe und Anhänger für den sicheren Transport von Hunden.

Wir helfen dir gerne dabei, dein Fahrrad oder E-Bike passend zu deinen Anforderungen auszustatten.

Ja.

Viele Menschen möchten ihren Hund bei Fahrradtouren oder im Alltag sicher mitnehmen. Deshalb führen wir verschiedene Lösungen für den Hundetransport, darunter Fahrradkörbe und Hundeanhänger.

Und selbstverständlich sind Hunde bei uns herzlich willkommen. Mit unserer Bürohündin haben wir selbst eine treue Begleiterin im Team und freuen uns immer über vierbeinigen Besuch im Geschäft.

Bei GZM Belling findest du eine große Auswahl an hochwertigem Fahrradzubehör für Alltag, Freizeit, Touren und sportliche Einsätze. Wir führen Produkte zahlreicher bekannter Hersteller, darunter:

ABUS, Alpina, Asista (Rixen & Kaul, KLICKfix, Norco), AXA, Basil, Bosch, Busch & Müller, Chiba, Croozer, Gazelle, Grofa (Giro), Hamax, Haberland, Knog, KTM, Magura, Matrix, New Looxs, Ortlieb, P&P, Reisenthel, RTI (Ergon, Terry), Selle Royal, Shimano, SKS, SP Connect, SQlab, Suntour, Supernova, Thule, Trelock, Trixie, Uebler, Urban Proof, Ursus, Vaude, Woom, Wowow, XLC und Puky.

Ob Helm, Schloss, Fahrradtasche, Anhänger, Beleuchtung, Smartphone-Halterung, Kindersitz, ergonomischer Sattel oder weiteres Zubehör – bei uns findest du die passende Ausstattung für dein Fahrrad oder E-Bike.

Winston ist unser KI-Telefonassistent und unterstützt uns dabei, jederzeit erreichbar zu sein.

Er nimmt Anfragen, Rückrufwünsche und Terminwünsche entgegen, beantwortet häufige Fragen und hilft auch außerhalb unserer Öffnungszeiten weiter. So können wir uns während unserer Öffnungszeiten voll auf die persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden konzentrieren.

Mit der GZM-App hast du praktische Funktionen rund um dein Fahrrad bequem auf deinem Smartphone.

Du kannst Termine vereinbaren, deine Fahrräder verwalten, deine Aufträge einsehen und den aktuellen Bearbeitungsstatus verfolgen. Zusätzlich erhältst du exklusive Angebote, Coupons und Neuigkeiten von GZM Belling direkt auf dein Smartphone.

Du findest GZM Belling im Herzen von Cloppenburg. Unser Haupteingang befindet sich in der Lange Straße 60 direkt in der Fußgängerzone.

Wenn du mit dem Auto anreist, empfehlen wir die Anfahrt über unseren Hintereingang in der Bürgermeister-Heukamp-Straße 55. Dort stehen Kundenparkplätze zur Verfügung und du kannst dein Fahrrad oder E-Bike bequem ein- und ausladen. Die Bürgermeister-Heukamp-Straße liegt direkt hinter der Fußgängerzone und ist dadurch besonders praktisch für Besucher mit dem Auto.

Egal ob du zur Beratung, zur Probefahrt oder zur Abholung deines neuen Fahrrads kommst – beide Eingänge führen direkt zu uns.

Ein Fahrrad oder E-Bike ist eine persönliche Entscheidung. Jeder Mensch fährt anders und hat unterschiedliche Anforderungen.

Deshalb setzen wir auf ehrliche und individuelle Beratung. Wir möchten nicht einfach das teuerste Fahrrad verkaufen, sondern gemeinsam mit dir das Modell finden, das wirklich zu deinem Alltag, deinen Strecken und deinen Wünschen passt.

Im Gegensatz zum reinen Onlinekauf begleiten wir dich auch nach dem Kauf mit persönlichem Service und stehen dir bei Fragen oder Anliegen jederzeit als Ansprechpartner zur Seite. So profitierst du nicht nur von einem passenden Fahrrad, sondern auch von einer langfristigen Betreuung.

Seit 2005 steht GZM Belling als familiengeführtes Unternehmen in Cloppenburg für ehrliche Beratung, persönliche Betreuung und eine große Auswahl an Fahrrädern und E-Bikes.

Wir verbinden moderne Möglichkeiten wie Onlinekatalog, digitale Services, GZM-App und Winston mit persönlicher Beratung vor Ort. Dabei steht für uns nicht der schnelle Verkauf im Mittelpunkt, sondern dass du das Fahrrad findest, das langfristig zu dir passt.